Retours & Rétractation
Informations légales et procédure de renvoi des pièces.
Délai de 14 jours
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours calendaires après la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
Remboursement Intégral
Nous procédons au remboursement intégral de votre commande dès réception et validation de l'état des pièces retournées.
Produits non montés
Les produits doivent être retournés complets, dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucune trace d'utilisation ou de montage.
Prise en charge des frais de port
| MOTIF DU RETOUR | RESPONSABILITÉ DES FRAIS |
|---|---|
| Rétractation (Changement d'avis ou erreur de diagnostic) | À la charge du client |
| Erreur de référence de notre part ou produit non conforme | À notre charge (Contactez-nous pour l'étiquette) |
Comment retourner votre produit ?
Pour un traitement rapide de votre dossier, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Placez la pièce dans son emballage d'origine.
- Insérez impérativement une copie de votre facture ou de votre bon de livraison dans le colis.
- Expédiez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse ci-contre.
Adresse de retour :
RDS
75 Cours Charlemagne
69002 Lyon
France
Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi. Tout colis non reçu dans nos entrepôts et sans preuve d'expédition ne pourra être remboursé.